FAQ

Vous avez quelques questions avant de commencer ?

Foire aux questions

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes de nos questions les plus fréquemment posées.

Nous proposons 3 méthodes de dépôt différentes.

Dépôt en ligne :
Soumettez vos impôts en ligne. Assurez-vous de soumettre tous les feuillets d'impôt. Voir la page de rappel pour plus de détails.

Soumission par courriel :
Envoyez votre questionnaire client et vos documents fiscaux à [email protected]. Voir la page de rappel pour plus de détails.

Soumission en personne :
Cette option est temporairement indisponible en raison de la COVID-19. Vous pouvez appeler un agent au +1 (800) 984-7418 pour parler avec lui.

Les transferts de fichiers (photos, pdf et autres) et nos boîtes aux lettres sont hébergés sur des serveurs protégés par un cryptage AES 256 bits. Nous utilisons un niveau de sécurité comparable à celui utilisé par les grandes banques canadiennes.

Pour héberger nos courriels, nous utilisons GSuite.

GSuite est sans conteste la meilleure solution de messagerie électronique sur le marché. Certaines des plus grandes entreprises du monde, telles que HP, Verizon, Whirlpool et Salesforce, lui font confiance. 

Comme le dit Google,
Ils mènent avec un état d'esprit "sécurité d'abord".


-Encryptage (TLS) : La suite G fournit un cryptage pour le courrier électronique en transit.

-Certifications, audits et examens : G Suite fait régulièrement l'objet de plusieurs audits indépendants par des tiers sur le site
.

  • Assurez-vous d'avoir tous les documents requis en main, voir notre Rappel.
  • Scannez ou prenez une photo de vos reçus et feuillets d'impôt.
  • Remplissez notre formulaire client
  • Envoyez vos reçus et bordereaux d'impôt par déclaration en ligne, par courriel ou par télécopie. ( En raison de COVID-19, nous ne recevons pas les documents en personne) 
  • Dès réception de vos documents, un agent vous contactera si nécessaire.
  • Votre déclaration est complétée en moins de 10 jours ouvrables.
  • Après votre paiement et votre accord, vos déclarations sont transmises par voie électronique (TED) aux gouvernements.

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D'autres questions ?

    TESTIMONIALS

    CE QUE NOS CLIENTS ONT À DIRE

    David Johnston

    Ottawa, ON

    Nous l'avons fait sur place et avions un rapport prêt en 30 minutes. Un travail étonnant, merci Lionel pour votre expertise et votre traitement rapide de ma situation.

    Ashley Lee

    Ottawa, ON

    Il sait ce qu'il fait et répond très patiemment à vos questions. Je le recommande vivement à toute personne qui cherche à remplir des déclarations d'impôts.

    Mason Brown

    Ottawa, ON

    Simple, accommodant, bien informé et fiable. Nous revenons depuis 3 ans maintenant. Très satisfaits 🙂

    Albert Robert

    Ottawa, ON

    Excellent service ! Lionel a été très patient avec moi et s'est assuré que je recevais chaque centime auquel j'avais droit ! Très apprécié.

    Aaron Robertson

    Ottawa, ON

    Lionel a été très utile et efficace pendant la saison des impôts. Je vais le recommander à mes troupes à Ottawa, au Canada et à l'étranger !

    Frank Robert

    Ottawa, ON

    Je suis très heureux d'avoir choisi de faire appel à Proficiency Tax pour mes impôts sur les sociétés et sur les particuliers. Lionel fournit toujours un service de premier ordre !