FAQ

Nous proposons 3 méthodes de dépôt différentes.

Dépôt en ligne :
Soumettez vos impôts en ligne. Assurez-vous de soumettre tous les feuillets d'impôt. Voir la page de rappel pour plus de détails.

Soumission par courriel :
Envoyez votre questionnaire client et vos documents fiscaux à [email protected]. Voir la page de rappel pour plus de détails.

Soumission en personne :
Cette option est temporairement indisponible en raison de la COVID-19. Vous pouvez appeler un agent au +1 (800) 984-7418 pour parler avec lui.

Nous accordons la priorité à la sécurité et à la confidentialité de vos données. Tous les transferts de fichiers (y compris les photos et les documents) et les courriels sont hébergés sur des serveurs protégés par un cryptage AES 256 bits, offrant un niveau de sécurité comparable à celui utilisé par les principales banques canadiennes.

Notre hébergement de messagerie est assuré par Google Workspace (anciennement GSuite), reconnu comme l'une des solutions de messagerie les plus fiables et les plus sûres qui soient. Reconnu par des leaders mondiaux de l'industrie tels que HP, Verizon, Whirlpool et Salesforce, Google Workspace est conçu dans un esprit de "sécurité d'abord".

Vous pouvez être assuré que vos informations sont traitées avec le plus haut niveau de protection et de soin.

-Encryptage (TLS) : La suite G fournit un cryptage pour le courrier électronique en transit.

-Certifications, audits et révisions : G Suite fait régulièrement l'objet de plusieurs
audits par des tiers indépendants.

• Assurez-vous d'avoir tous les documents requis en main, voir notre Rappel.
• Scannez ou prenez une photo de vos reçus et feuillets d'impôt.
• Remplissez notre formulaire client
• Envoyez vos reçus et bordereaux d'impôt par déclaration en ligne, par courriel ou par télécopie. ( En raison de COVID-19, nous ne recevons pas les documents en personne) 
• Dès réception de vos documents, un agent vous contactera si nécessaire.
• Votre déclaration est complétée en moins de 10 jours ouvrables.
• Après votre paiement et votre accord, vos déclarations sont transmises par voie électronique (TED) aux gouvernements.

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Chez Proficiency Tax Ltée, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos renseignements personnels. Nos conditions et notre politique de confidentialité décrivent comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée. Vous pouvez consulter la politique complète ici.